Sales en marketing werken niet altijd samen

Wat is SMARKETING? 


Herken je dit?
Volgens sales zijn al die marketing leads waardeloos. Waarop marketing zegt dat sales niet weet wat verkopen is.

Sales en marketing moeten een goed team zijn maar dat is niet altijd het geval.

De term 'smarketing' verwijst naar afstemming tussen de verkoop- en marketingteams die ontstaat door frequente en directe communicatie tussen beide.

Het doel is om meetbare doelen te hebben die elk team denkt te behalen, zodat er wederzijdse verantwoording is. Marketing kan bijvoorbeeld een onderling overeengekomen SLA (service level agreement) hebben om een bepaald aantal leads te behalen en de verkoop moet instemmen met het opvolgen van een bepaald aantal van die leads. Smarketingdoelen moeten samen worden gemaakt en elke maand opnieuw worden geëvalueerd voor verbetering van beide teams.

Hoe van sales en marketing een team te maken

Future woman with cyber technology eye panel concept

Marketing moet de voorzet geven die sales moet inkoppen!

sales_en_marketing_team

Slechts 45% heeft een heldere definitie van een sales qualified lead

Cruciaal bij SMARKETING is een heldere alignment tussen sales en marketing. Hiervoor zijn de volgende stappen van essentieel belang:

  • Spreek dezelfde taal
  • Zorg voor dezelfde doelen
  • Focus op dezelfde doelgroepen
  • Zorg voor een goede closed-loop rapportage
  • Implementeer een (SLA) Service Level Agreement
  • Zorg voor een open communicatie
  • Neem beslissingen op basis van data ipv emotie

Ik wil meer weten

pixel